Поддержка и ответы на частые вопросы
Собрали основные сценарии, с которыми сталкиваются клиенты при оформлении и использовании цифрового полиса.
Частые вопросы
Как начать оформление полиса?
Перейдите на страницу ОСАГО, заполните данные автомобиля и следуйте пошаговой форме оформления.
Где хранится цифровой полис?
После оформления полис доступен в цифровом виде, и его можно открыть или скачать позже.
Что делать, если нужна помощь по данным?
Если в процессе оформления возник вопрос, используйте контакты поддержки и подготовьте номер телефона или данные заявки.
Как проверить статус оформления?
Если вы уже начали оформление, проверьте введённые данные и продолжите сценарий с того шага, на котором остановились.
Можно ли оформить полис без визита в офис?
Да, цифровой сценарий рассчитан на полное онлайн-оформление без необходимости приезжать в офис.
Когда обращаться в поддержку?
Если вы столкнулись с ошибкой формы, не можете завершить шаг или хотите уточнить детали по полису, используйте контакты поддержки.